- B2
- B · Bağımsız ve Abonelik
- Bağımsız: ERP gerekmez
WhatsApp / Instagram Satış ve Destek Botu
Mesajları 7/24 yanıtlar ve ilgilenen müşterileri temsilciye aktarır.
her WhatsApp ve Instagram mesajını bir dakika içinde yanıtlayan kişi; mesajların çoğunun geldiği pazar sabahı dâhil.
Çözdüğü sorun
Müşteriler artık aramak yerine mesaj yazıyor ve dakikalar içinde yanıt bekliyor. Mesajlar mesai dışında, hesabı kim kurduysa onun telefonuna geliyor.
Nasıl çalışır
- Ajan WhatsApp ve Instagram'daki her mesajı anında karşılar.
- Ürün, fiyat, stok ve teslimat sorularını kendi bilgilerinizden yanıtlar.
- Kimin gerçekten satın alacağını, kimin sadece baktığını ayırt eder.
- Önemli olanlar, tüm görüşme geçmişiyle doğrudan bir temsilciye gider.
Ne yapar
- Sık sorulan soruları ve ürün sorularını yanıtlar.
- Satın alma niyetini niteler.
- Sıcak müşterileri temsilciye yönlendirir.
Sizden ne ister
- WhatsApp Business hesabı ve Instagram işletme profili.
- Ürün ve politika yanıtlarınız.
I / O
- Sosyal medya ve WhatsApp kutusu
- Yanıtlanmış sohbetler, nitelikli devirler
Şunlarla iyi çalışır
ERP'nize hiç dokunmadan çalışan ajanlar. Çeyreklerle değil, günlerle ölçülen sürede devreye alınabilen satış, pazarlama, destek ve arka ofis işleri.